SHB - Công nghệ ngân hàng là nền tảng thực hiện chiến lược kinh doanh
Đăng ngày: 26/4/11Tại Lễ trao giải Technology Implementation Awards 2011, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) là ngân hàng Việt Nam duy nhất được Tạp chí The Asian Banker trao giải thưởng “Ngân hàng triển khai Core banking tốt nhất – Best Core Banking Implementation”.
Theo Tổng Giám đốc SHB Nguyễn Văn Lê, “Nền tảng CNTT của SHB đã được quy hoạch tổng thể theo hướng mở ngay từ ban đầu nhằm đáp ứng chiến lược phát triển kinh doanh của SHB trong những năm tới”. Năm 2010, SHB đánh dấu bước tiến quan trọng trong quá trình đổi mới, hiện đại hóa công nghệ ngân hàng của SHB bằng việc đầu tư hệ thống CoreBanking Intellect của Công ty Polaris (Ấn Độ) và hệ thống chuyển mạch, quản lý thẻ SmartVista của Công ty BPC (Nga). “Các hệ thống công nghệ này đã giúp cho SHB có điều kiện cung cấp thêm nhiều sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đa dạng, tiện ích, chất lượng cao đến khách hàng đồng thời tạo điều kiện thuận lợi trong việc nâng cao năng lực quản trị, điều hành hạn chế tối đa các rủi ro…”, ông Lê nhấn mạnh.
Hệ thống phần mềm ngân hàng lõi mới Intellect có kiến trúc mở, khả năng tham số hóa cao, dễ dàng tích hợp với các hệ thống khác trong tương lai và đồng thời cũng có khả năng xử lý lượng giao dịch lớn, đảm bảo phục vụ tốt khối lượng giao dịch, nhu cầu giao dịch ngày càng cao của khách hàng. Điều này giúp SHB có thể tăng cường khả năng phục vụ, chăm sóc khách hàng, đồng thời hoàn toàn chủ động trong việc phát triển các sản phẩm dịch vụ tiện ích cho từng đối tượng khách hàng như: dịch vụ thấu chi tài khoản, dịch vụ thanh toán tự động, dịch vụ tràn số dư tài khoản…
Bên cạnh đó, SHB cũng không ngừng nghiên cứu và phát triển các sản phẩm dịch vụ khác để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng như dự án công nghệ thẻ Smart Vista đang ở giai đoạn cuối cùng với việc chuẩn bị triển khai tất cả các tính năng như ATM, POS, phát hành thẻ tín dụng nội địa, thẻ quốc tế, thẻ trả trước…. ; hệ thống Ngân hàng điện tử ( Ebanking) mới với nhiều tiện ích cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch như: chuyển khoản trong SHB, chuyển khoàn liên ngân hàng, nạp tiền điện thoại, mua thẻ trả trước, thanh toán trả sau, mua hàng qua mạng, tiết kiệm điện tử, thanh toán tự động… mọi lúc, mọi nơi mà không cần phải đến ngân hàng. Tất cả các dịch vụ ngân hàng điện tử của SHB đều đảm bảo tính an toàn, bảo mật rất cao theo tiêu chuẩn quốc tế về giao dịch điện tử.
Trong những năm tới, SHB sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc đầu tư vào CNTT theo hướng chuyên nghiệp hóa cao tới từng nghiệp vụ đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế. Tổng Giám đốc SHB Nguyễn Văn Lê cho biết, năm 2011 SHB sẽ đầu tư thêm hệ thống Phê duyệt tín dụng trực tuyến LOS (Loan Origination System), Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng CRM (Customer Relationship Management) và đầu tư thay thế hệ thống ngân hàng điện tử mới theo tiêu chuẩn quốc tế với quy mô lớn nhằm đáp ứng xu thế sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng. Đồng thời, SHB sẽ tập trung, đẩy mạnh các sản phẩm dịch vụ; phát triển các loại thẻ, nhiều dịch vụ và tiện ích gia tăng cho chủ thẻ như dịch vụ thấu chi, top-up, tích điểm khách hàng thân thiết...; tăng cường quảng bá và triển khai các sản phẩm ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp cũng như gia tăng các tiện ích cho từng phân khúc khách hàng.
Ý Kiến Mới Nhất
.png){kind=icon}
