Những tấm gương liêm khiết ở VietinBank Chi nhánh 4

Ngân hàng Công thương Việt Nam (VietinBank) chi nhánh 4 có nhiều tấm gương trung thực liêm khiết trong năm 2011, đó là chị Phạm Đoan Thụy trả lại 68 món tiền thừa với số tiền trên 50 triệu, chị Ngô Thị Hiên trả lại 9 món với số tiền 55 triệu,…

Trả lại tiền thừa

Trong năm 2011, Phòng Tiền tệ kho quỹ CN đã trả lại 115 món tiền thừa với số tiền gần 150 triệu đồng cho khách hàng. Trong đó điển hình là: chị Phạm Đoan Thụy trả lại 68 món tiền thừa với tổng số tiền trên 50 triệu đồng; chị Ngô Thị Hiên trả lại 9 món tiền thừa với số tiền trả lại nhiều nhất là 55 triệu đồng; chị Võ Thị Hồng Đoan trả lại 14 món tiền thừa với số tiền gần 10 triệu đồng;...

Mặc dù áp lực công việc cao do lưu lượng tiền kiểm đếm hàng ngày rất lớn, khối lượng khách hàng giao dịch nhiều nhưng các chị rất tinh thông nghiệp vụ, phát hiện nhanh chóng tiền giả, tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông, đồng thời phát hiện các khoản tiền thừa kịp thời trả lại cho khách hàng. Tấm gương trung thực, liêm khiết của các chị đã tạo sự lan tỏa, góp phần xây đắp uy tín thương hiệu VietinBank bằng những nét đẹp văn hóa riêng của mình.

Trả lại tài sản bỏ quên

Đó là chị Phạm Thị Chén - chỉ là lao động khoán tại CN, cuộc sống riêng còn nhiều khó khăn, trong năm 2011, khi phát hiện tài sản bỏ quên của khách hàng, không một chút đắn đo, chị đã 3 lần nộp lại CN để trả lại khách hàng bóp tiền, giỏ xách với giá trị hàng triệu đồng cùng nhiều thẻ ngân hàng, giấy tờ quan trọng.

Với các chị việc nhiều lần trả lại tiền thừa và tài sản khách hàng bỏ quên khi giao dịch tại CN là điều rất đỗi bình thường nhưng đối với mỗi cán bộ nhân viên lại là một tấm gương sáng. Các chị thực sự là những bông hoa đẹp trong rừng hoa người tốt việc tốt giữa đời thường. Khách hàng đến với CN 4 không chỉ hài lòng về phong cách, thái độ phục vụ chuyên nghiệp mà hơn thế nữa họ cảm nhận được ở đây sự thân thiện, tin yêu. Đây là một điều tự hào không chỉ  đối với CN nói riêng mà còn thể hiện hình ảnh đẹp của VietinBank trong lòng khách hàng.

Từ Khóa:

Tweet