Mỗi người có 4 thẻ ngân hàng: Có phải tín hiệu vui?

 Hiện mỗi người Việt đang sử dụng đến 4 thẻ ngân hàng. So với nhu cầu thực tế, dường như đang có sự lãng phí vì số thẻ ngân hàng không phát sinh giao dịch là rất lớn...

Một người sử dụng 4 thẻ ngân hàng

Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê Việt Nam, hiện chỉ có khoảng 20% dân số Việt Nam (khoảng gần 20 triệu người) có tài khoản ngân hàng, trong khi đó số lượng thẻ phát hành lên đến 86 triệu thẻ, cao hơn gấp 4 lần.

Nói cách khác, nếu chia số thẻ phát hành với người dùng thực tế thì hiện mỗi người Việt đang sử dụng đến 4 thẻ ngân hàng. So với nhu cầu thực tế, dường như đang có sự lãng phí vì số thẻ ngân hàng không phát sinh giao dịch là rất lớn.

Theo đó, chi phí phát hành thẻ hiện đang mới ở mức 3 - 5 USD (60.000 - 100.000 đồng), số tiền này nhân với số lượng thẻ ngân hàng dễ thấy chi phí hao tổn phát hành thẻ lên đến cả nghìn tỷ đồng.

Nhìn vào con số được Tổng cục Thống kê đưa ra, trao đổi với phóng viên Báo Điện tử Giáo dục Việt Nam, TS. Cấn Văn Lực – Chuyên gia tài chính ngân hàng, Giám đốc Trung tâm đào tạo Ngân hàng BIDV cho rằng, có sự sai lệch với số liệu của Tổng cục Thống kê với Ngân hàng thế giới.

“Theo số liệu mới nhất của Ngân hàng thế giới, năm 2014 số người có tài khoản, sử dụng thẻ ngân hàng tại Việt Nam chiếm 31% người lớn. Người lớn quy ước chung từ 15 tuổi trở lên. Con số của Tổng cục Thống kê đưa ra 20% là không rõ bao gồm cả trẻ em hay chỉ là người lớn, nếu bao gồm trẻ em thì con số không chính xác vì trẻ em Việt Nam chưa sử dụng thẻ và tài khoản ngân hàng”, TS. Cấn Văn Lực cho biết.

Tuy cho rằng số sự sai số nhưng TS. Cấn Văn Lực thừa nhận Việt Nam hiện đang phát hành hơn 80 triệu thẻ.

TS. Cấn Văn Lực, Giám đốc Trung tâm đào tạo Ngân hàng BIDV: “Trên thị trường có hiện tượng ngân hàng chạy theo doanh số, số lượng dẫn đến số lượng thẻ nhiều nhưng sử dụng ít".

“Chúng ta cũng không ngạc nhiên 1 người có từ 2-3 thẻ, một người ít nhất 2 thẻ: 1 thẻ ATM để rút tiền; 1 thẻ tín dụng tiêu dùng. Ngoài ra có trường hợp một người dùng dịch vụ 2 ngân hàng khác nhau nên có thêm thẻ nữa”, TS. Lực lý giải.

Nguyên nhân dẫn đến số lượng thẻ ngân hàng phát hành lớn, TS. Cấn Văn Lực cho biết: “Trên thị trường có hiện tượng ngân hàng chạy theo doanh số, số lượng dẫn đến số lượng thẻ nhiều nhưng sử dụng ít. Về mặt đúng, các ngân hàng cần khuyến khích người dùng thẻ nhiều hơn để tránh lãng phí".

Đồng quan điểm trên, TS. Nguyễn Trí Hiếu – Chuyên gia tài chính ngân hàng cho rằng hiện tượng một người sở hữu nhiều thẻ ngân hàng là điều dễ hiểu.

“Không chỉ Việt Nam mà ngay tại Mỹ, tình trạng một người sở hữu nhiều thẻ ngân hàng rất phổ biến. Thậm chí có người sở hữu đến cả 10 thẻ ngân hàng. Tuy nhiên số thẻ ngân hàng phát sinh giao dịch rất ít, điều này thể hiện sự lãng phí lớn”, TS. Hiếu cho biết.

TS. Nguyễn Trí Hiếu cho rằng, trên nguyên tắc một người nên có 2 tài khoản của 2 ngân hàng khác nhau để đề phòng trục trặc. “Nhưng con số Tổng cục Thống kê đưa ra với tỷ lệ một người sử dụng 4 thẻ ngân hàng là quá nhiều, quá lãng phí”, TS. Hiếu nhấn mạnh.

“Tại Việt Nam, ngân hàng muốn đẩy mạnh phát hành thẻ nhằm bán sản phẩm của mình. Thực tế có nhân viên ngân hàng bị ép chỉ tiêu mỗi năm phải phát hành bao nhiêu thẻ. Vì thế dù biết cha, mẹ, họ hàng, bà con... dù không có nhu cầu sử dụng thẻ nhưng vì áp lực chỉ tiêu nên cán bộ nhân viên ngân hàng đó vẫn làm thủ tục để phát hành”, TS. Hiếu thẳng thắn.

Mặt khác, theo ông Hiếu khi phát hiện ra sự lãng phí "rất ít ngân hàng hủy thẻ vì “bệnh thành tích”. Nhiều ngân hàng lấy con số phát hành thẻ như một thành tích để báo cáo Ngân hàng Nhà nước, báo cáo Hội đồng quản trị.

Số lượng thẻ phát hành được coi là biểu tượng của thành tích chứng tỏ hiệu quả trong đầu tư. Chính vì điều này vô hình chung tạo thành áp lực phát hành thẻ với ban điều hành và giám đốc chi nhánh. Cuối cùng dẫn đến cuộc đua phát hành thẻ giữa các ngân hàng. Hệ lụy dẫn đến sự lãng phí”.

Vì sao thẻ bị "ngủ quên"?

Theo ông Nguyễn Vĩnh Lợi, Công ty cổ phần chuyển mạch tài chính quốc gia Việt Nam (Banknetvn), các ngân hàng phát hành thẻ thanh toán rất nhiều nhưng giao dịch vẫn ít do số lượng thẻ có hoạt động chỉ chiếm khoảng 50% số lượng phát hành.

Ông Lợi cho biết, người tiêu dùng lo sợ chất lượng hàng hóa giao dịch thương mại điện tử không đúng như quảng bá. Bên cạnh đó, hạ tầng thanh toán chưa ổn định khiến tỷ lệ giao dịch không thành công khá nhiều. Ngoài ra còn có một số hành vi như gian lận trong giao dịch trực tuyến chưa được xử lý triệt để khiến người dùng không yên tâm trong thanh toán điện tử.

Còn ông Lê Văn Tuyên, Trưởng phòng Phát triển thanh toán điện tử (Vụ Thanh toán-Ngân hàng Nhà nước), cho rằng thời gian qua, cơ sở hạ tầng, công nghệ thanh toán điện tử ở Việt Nam đã có bước phát triển mạnh về các mặt kỹ thuật. Tuy nhiên, hệ thống thanh toán Việt Nam còn khoảng cách so với một số nước trong khu vực và thế giới. Thanh toán bằng tiền mặt trong nền kinh tế vẫn còn lớn, nhất là trong khu vực dân cư. Tỷ lệ tiền mặt trên tổng phương tiện thanh toán, tỷ lệ tiền mặt/GDP của Việt Nam vẫn còn khá cao so với các nước.

Theo ông Tuyên, các nguyên nhân dẫn đến hạn chế trên là độ bao phủ dịch vụ ngân hàng chưa đồng đều; dịch vụ thẻ được thiết kế chưa phù hợp. Bên cạnh đó, việc quảng bá các sản phẩm, dịch vụ còn hạn chế.

Hiện thị trường có gần 8 triệu thẻ thanh toán quốc tế đang lưu hành với nhiều dòng sản phẩm có tính năng đa dạng cho nhiều đối tượng khách hàng, nhưng vẫn chưa được phổ cập đến đông đảo người dân.

Trong khi đó, 90% thẻ nội địa còn lại được sử dụng rộng rãi nhưng lại không có nhiều dòng sản phẩm, các ngân hàng đều phát hành các loại thẻ có chức năng na ná nhau, tính năng hạn chế.

Theo ông Tuyên, đang có một sự lãng phí rất lớn, vì nếu chỉ tính trung bình chi phí phát hành một thẻ ở mức 60.000-100.000 đồng/thẻ (tùy từng loại thẻ), thì với hàng chục triệu thẻ không được sử dụng đã lãng phí số tiền không nhỏ.

Đó là chưa kể trên thực tế, phần lớn thẻ ngân hàng đang hoạt động cũng lại ít sử dụng những dịch vụ tiện ích khác của ngân hàng mà chủ yếu để rút tiền mặt ở máy ATM. Nếu người sử dụng chỉ dùng thẻ để rút tiền thì ngân hàng không chỉ không có cơ hội gia tăng doanh thu dịch vụ, mà còn rất lãng phí trong đầu tư công nghệ và các dịch vụ liên quan.

Các chuyên gia cũng nhận định việc nâng cao tính hiệu quả đối với các dịch vụ thẻ còn góp phần thực hiện chủ trương của Chính phủ về việc giảm dùng tiền mặt trong thanh toán, thay đổi được hành vi của người tiêu dùng. Và để người tiêu dùng Việt Nam chuyển từ thói quen dùng tiền mặt sang thanh toán bằng thẻ thì việc sử dụng cũng như thanh toán qua thẻ trước tiên phải tiện ích và tiện dụng.






Theo doisongphapluat.com

Từ Khóa:

Tweet