Agribank Nghệ An trả lại khách hàng hơn 2.200 món tiền thừa
Đăng ngày: 16/1/12Năm 2011, đội ngũ cán bộ kiểm ngân Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) chi nhánh Nghệ An tiếp tục hoàn thành xuất sắc công tác kho quỹ thông qua việc trả lại cho khách hàng 3.667 triệu đồng với 2.232 món tiền thừa...
Với đặc thù thường xuyên phải tiếp xúc với tiền mặt cũng như tài sản quý, công tác kiểm ngân là nghiệp vụ rất đặc biệt trong hoạt động ngân hàng. Cán bộ kiểm ngân không chỉ cần đảm bảo tính chính xác, sự nhanh nhẹn trong từng giao dịch, mà còn cần đề cao và thực hiện nghiêm túc các tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp. Nhận thức sâu sắc vai trò quan trọng của chất lượng công tác kiểm ngân đối với thương hiệu của chi nhánh cũng như toàn hệ thống, Agribank Nghệ An luôn chú trọng nâng cao nghiệp vụ cũng như động viên cán bộ kiểm ngân thực hiện tốt nhiệm vụ. Năm 2011, đội ngũ cán bộ kiểm ngân Agribank Nghệ An tiếp tục hoàn thành xuất sắc công tác kho quỹ thông qua việc trả lại cho khách hàng 3.667 triệu đồng với 2.232 món tiền thừa..
Trong quá trình hoạt động giao dịch khách hàng tại Agribank Nghệ An, mỗi khi có tiền thừa của khách hàng, dù ít, dù nhiều cán bộ viên chức Agribank đều trả lại cho khách hàng đầy đủ, kịp thời. Trong năm 2011, tại Agribank Nghệ An, đơn vị trả lại tiền thừa cho khách hàng nhiều nhất là Agribank thành phố Vinh với 812 món tiền thừa trả lại khách (tương đương số tiền trên 1.487 triệu đồng). Tiếp sau là Agribank huyện Diễn Châu với 245 món (tương đương số tiền hơn 687 triệu đồng), Agribank huyện Đô Lương với 210 món (tương đương số tiền hơn 325 triệu đồng), Agribank huyện Yên Thành với 139 món (tương đương số tiền 193,4 triệu đồng)…
Về cá nhân, cán bộ kiểm ngân có món tiền trả lại cao nhất là chị Phạm Thị Bình - cán bộ Agribank thành phố Vinh, đã trả lại 100 triệu đồng cho khách hàng Nguyễn Thị Hiền - hiện đang công tác tại Bưu điện Nghệ An; chị Phạm Thị Hường chi nhánh Agribank thành phố Vinh, trả lại 100 triệu đồng cho khách hàng Cao Hồng Chiến (phường Hồng Sơn, thành phố Vinh). Chị Phạm Thị Hường - cán bộ Agribank thành phố Vinh trong cả năm 2011 đã trả lại khách hàng 226 món tiền thừa (tương đương số tiền 405 triệu đồng), chị Hoàng Thị Tâm - cán bộ Agribank Yên Thành trả lại 103 món tiền thừa (tương đương số tiền 116 triệu đồng) là những người có số món trả cao nhất trong chi nhánh.
Bên cạnh làm tốt công tác giáo dục đạo đức nghề nghiệp đối với cán bộ kiểm ngân, công tác đấu tranh phát hiện tiền giả thường xuyên được Agribank Nghệ An quan tâm. Trong năm qua, toàn chi nhánh đã phát hiện thu giữ và xử lý theo qui định 836 tờ tiền giả các loại với số tiền gần 126 triệu đồng.